|
Als u klikt op de tv-knop op de website van de aanbieder, dan zal uw computer de nodige controles uitvoeren om een geslaagde setup te garanderen. Na de installatie van het programma kan het dus een tijdje duren alvorens u een beweging ziet. Na het uitvoeren van de controles komt in de rechterbenedenhoek een pop-up met een welkomfilm. De eerste keer komt een korte welkomuitzending om te bevestigen dat u geabonneerd bent op dit kanaal. Na het wegklikken van deze uitzending, zal u verder automatisch verwittigd worden als er een nieuwe uitzending klaar staat.
1. De melding “Er is geen internet connectie “ verschijnt.
2. Wanneer wordt de film klaargezet?
3. De pop-up blijft terugkomen
4. Melding van dot net probleem
5. Hoe kan ik de uitzendingen stoppen. Hoe een abonnement opzeggen?
1. De melding “Er is geen internet connectie “ verschijnt
De melding komt of omdat er geen interbetverbinding is tussen uw pc en het net. Dat kan op sommige locaties te maken hebben met een te langzame verbinding die meestal maar tijdelijk is.
top
2. Wanneer wordt de film klaargezet?
Iedere keer als de pc wordt opgestart, zal eyenet kijken of er nieuwe uitzendingen zijn. Als dat het geval is, wordt de uitzending klaargezet en komt een pop-up om u te informeren.
top
3. De pop-up blijft terugkomen
Op het moment dat de film klaarstaat, verschijnt een pop-up. Die kan u wegklikken. Na 3 uur komt een herinnering totdat u éenmaal klikt op ‘film openen, of u klikt op ‘Utzending overslaan’
top
4. Melding Dot net probleem
Eyenet maakt gebruik van het microsoft dot net framework (3.5). Bij de meeste computers is dit standaard geïnstalleerd. Mocht dat niet het geval zijn dan kan u deze optie gratis downloaden bij www.microsoft.com/NET
top
5. Hoe kan ik de uitzending stoppen? Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
In de tray (balk rechts onderaan in het scherm) met rechtermuisknop klikken op het icoon en de player afsluiten.
Ga nu naar ‘programma’s, kies eyenettv en klik dan de player die u wenst te stoppen. Kies nu uninstall. De uitzending zal worden verwijderd en uw abonnement is stopgezet. Indien u terug wil activeren moet u naar de website van de aanbieder en u daar opnieuw aanmelden.
top
|
